Правова інформація та конфіденційність
Умови та повідомлення про конфіденційність — у підготовці
Повний пакет юридичних документів сайту (умови користування, умови для авторів оголошень і повідомлення про конфіденційність) завершується разом із нашими юристами. До його публікації діють наведені нижче факти, а короткий виклад описує, як сайт поводиться з вашими даними. Коли повні документи буде опубліковано, ми надішлемо лист кожному власнику акаунта, а авторів оголошень попросимо прийняти нові умови для авторів оголошень під час наступного входу.
Хто ми
1 ADA — торгова назва компанії Looking Global Limited, зареєстрованої в юрисдикції England and Wales, номер компанії 15944828. Номер платника ПДВ GB 478 8571 24.
Зареєстрований офіс: [адресу зареєстрованого офісу буде опубліковано до запуску].
Контакти, скарги, запити суб’єктів даних і юридичні повідомлення: hello@1ada.net.
Коротко про ваші дані
- Коли ви надсилаєте запит, ми передаємо ваше ім’я, контактні дані та повідомлення агентству або продавцю, щоб вони могли відповісти. У цьому призначення сайту, і ми не передаємо їх нікому іншому.
- В акаунті зберігаються ваша електронна пошта, ім’я, збережені об’єкти та пошуки. Закриття акаунта стирає їх.
- Строки зберігання: запити — 6 років, повідомлення через форму зв’язку — 2 роки, посилання для входу — лише до закінчення їхнього строку дії. Платіжні записи зберігаються шість років, оскільки цього вимагає закон.
- Ми використовуємо два строго необхідні cookie-файли (ваша сесія та мова) і ще один для валюти відображення. Жодних рекламних чи аналітичних трекерів.
- Автори оголошень переважно перебувають на Північному Кіпрі, тож ваш запит передається туди. Щодо ТРПК немає рішення Великої Британії про адекватність захисту даних; ми передаємо лише те, що потрібно агентству або продавцю для відповіді, на підставі згоди, яку ви надаєте у формі.
- Ми використовуємо Stripe для прийому платежів (дані картки ніколи не потрапляють на наші сервери), Resend — для надсилання листів, а Cloudflare та нашого хостинг-провайдера — для зберігання фото й даних. Вони діють за нашими інструкціями й на умовах передачі даних, схвалених у Великій Британії, якщо обробляють дані за її межами.
- Ми спираємося на договір з вами (акаунти, оголошення, оплата), на наш законний інтерес у підтримці безпечного маркетплейсу (перевірка, запобігання шахрайству, записи дій) і на наші юридичні обов’язки (податкова та корпоративна документація).
- Ви можете запросити копію своїх даних, вимагати їх виправлення чи видалення або заперечити проти того, як ми їх використовуємо, — напишіть на hello@1ada.net. Ви також можете подати скаргу до Офісу Уповноваженого з питань інформації Великої Британії (Information Commissioner’s Office, ico.org.uk).
- Якщо ви розміщуєте оголошення як приватний власник, ми запитуємо ваш документ, що посвідчує особу, і документ про право власності на кожен об’єкт, щоб перевірити, що об’єкт належить вам. Їх бачать лише наші співробітники; файли зберігаються окремо від сайту й видаляються через 3 місяці після нашого рішення.
Як довго ми зберігаємо дані
| Запити, надіслані авторам оголошень | Ваш запит і подальше листування на 1 ADA зберігаються як запис для вас і агента чи продавця: ніхто не може змінити чи видалити повідомлення. Ми видаляємо листування через шість років після останнього повідомлення. |
|---|---|
| Повідомлення, надіслані нам | Повідомлення через форму зв’язку; зберігаються два роки як запис того, що було порушено і як вирішено. |
| Документи для перевірки власника | Файли документа, що посвідчує особу, і документа про право власності, які надсилає приватний власник; видаляються через 90 днів після нашого рішення щодо них, саме рішення зберігається. |
| Скарги на оголошення | Скарги щодо оголошень; зберігаються рік після їх розгляду. |
| Прострочені посилання для входу та підтвердження | Видаляються через 30 днів після закінчення строку дії. |
| Коди двоетапної перевірки | Видаляються протягом доби після закінчення строку дії. |
| Сесії входу | Сесії завершуються після 14 днів без активності (щонайбільше через 30 днів) і видаляються одразу після закінчення строку дії. |
| Дані акаунта | Ваш профіль, збережені об’єкти та пошуки існують, поки існує ваш акаунт. Його закриття видаляє їх. |
| Платіжні та податкові записи | Зберігаються шість років, оскільки цього вимагає корпоративне та податкове законодавство. |
| Записи дій в акаунті | Зберігаються шість років, щоб можна було відповісти на спір; відв’язуються від особи після закриття акаунта. |
Автори оголошень
Агентства нерухомості сплачують щомісячний або річний тариф, розмір якого обмежує кількість активних оголошень; забудовники сплачують щомісячну або річну підписку за кожен проєкт; приватні власники платять один раз за кожне оголошення на фіксований строк (90 днів для продажу, 30 для оренди), який не поновлюється автоматично. Просування — разові додаткові послуги. Ціни наведено на сторінці «Розмістити оголошення» без ПДВ; оплата — карткою через Stripe. Приватні оголошення — лише для власників: спершу ми перевіряємо документ, що посвідчує особу власника, і документ про право власності. Оголошення перевіряються перед публікацією і можуть бути видалені, якщо вони неточні, оманливі або незаконні. Повні умови для авторів оголошень замінять цей короткий виклад.
Приватні продавці (споживачі): ви можете скасувати підписку протягом 14 днів після першої оплати — листом на hello@1ada.net або на сторінці оплати, — і ми повернемо плату за місяць за вирахуванням днів, коли оголошення було активним. Після цього скасування набирає чинності наприкінці вже оплаченого місяця. Агентства та забудовники є бізнес-клієнтами, і для них скасування набирає чинності наприкінці поточного розрахункового періоду.
Тимчасова редакція — очікує перевірки юристом. Наведені нижче умови — тимчасовий текст простою мовою до публікації повного пакета юридичних документів; їх буде замінено, і вас попросять прийняти нову редакцію.
Умови для авторів оголошень (тимчасові)
- Хто ми. Ці умови укладаються між вами та Looking Global Limited (номер компанії 15944828, зареєстрований офіс [адресу зареєстрованого офісу буде опубліковано до запуску], номер платника ПДВ GB 478 8571 24), що діє під торговою назвою 1 ADA. Контакти: hello@1ada.net.
- Що ми надаємо. Маркетплейс, на якому ви рекламуєте нерухомість, що належить вам або яку ви уповноважені пропонувати на ринку. Ми не є агентством нерухомості, не є стороною жодної угоди купівлі-продажу чи оренди і не перевіряємо оголошення понад описані тут перевірки.
- Ваше оголошення. Ви підтверджуєте, що є власником об’єкта або маєте письмове доручення власника пропонувати його на ринку; що вся інформація в оголошенні точна й не вводить в оману; що на фото зображено саме цей об’єкт і ви маєте право їх використовувати; і що оголошення відповідає законодавству країни, де розташований об’єкт. Приватний власник також надсилає нам документ, що посвідчує особу, і документ про право власності на об’єкт, щоб ми могли перевірити, що об’єкт належить йому. Ви надаєте нам ліцензію показувати, перекладати, змінювати розмір і поширювати оголошення та його фото на сайті, у наших листах і фідах, поки оголошення активне, а також зберігати його в наших записах після цього.
- Перевірка та видалення. Ми перевіряємо кожне оголошення, перш ніж воно стане активним, і можемо будь-коли відхилити, відредагувати або видалити оголошення, якщо вважаємо його неточним, оманливим, незаконним, дублікатом або шкідливим для покупців; у разі повторних порушень ми можемо призупинити акаунт. Ми пояснимо причину, і ви зможете надіслати оголошення повторно.
- Плата. Агентства нерухомості сплачують тариф: Starter — £59 на місяць до 25 активних оголошень, Pro — £129 на місяць до 100, Premier — £249 на місяць без обмеження кількості, з 10 розміщеннями в топі на місяць. Забудовники платять £199 на місяць за кожен проєкт. Річний тариф коштує як 10 місяців. Приватні власники платять £49 за оголошення про продаж (90 днів) або £15 за оголошення про оренду (30 днів) плюс ПДВ, якщо він застосовується (£58.80 або £18 включно з ПДВ Великої Британії). Просування: топ у пошуку — £9 за 7 днів, вітрина на головній — £29 за 7 днів, підняття вгору — £3. Ціни вказано без ПДВ. Оплата здійснюється карткою через Stripe, який виставляє ваші рахунки та квитанції. Ми можемо змінити розмір плати, повідомивши вас електронною поштою за 30 днів; тариф зберігає свою ціну до першого поновлення після закінчення строку повідомлення, а партнери-засновники зберігають ціну, з якої почали.
- Поновлення та припинення. Тарифи й підписки на проєкти поновлюються щомісяця або щороку, доки ви їх не скасуєте або доки ми не закриємо ваш акаунт; скасування набирає чинності наприкінці вже оплаченого періоду, плата за який не повертається, за винятком випадків, передбачених пунктом 7. Строк розміщення приватного власника та просування — разові покупки, які не поновлюються. Перехід на більший тариф оплачується одразу за решту періоду; у разі переходу на менший різницю буде зараховано. Якщо платіж не проходить, ми повторюємо спробу; якщо він так і не проходить, тариф припиняється, а його оголошення знімаються з публікації.
- Приватні власники — ваше право на відмову. Якщо ви споживач, ви можете відмовитися протягом 14 днів після оплати з будь-якої причини — листом на hello@1ada.net. Публікуючи оголошення (або купуючи просування), ви просите нас почати надання послуги одразу; якщо ви відмовитеся протягом 14 днів, ми повернемо сплачене за вирахуванням пропорційної суми за дні, коли оголошення було активним або діяло просування. Після того як послугу повністю надано, право на відмову з поверненням коштів припиняється. Ви можете скористатися типовою формою відмови наприкінці цієї сторінки, але це не обов’язково.
- Наша відповідальність. Ми не відповідаємо за точність оголошень, за будь-яку угоду купівлі-продажу чи оренди, а також за втрату бізнесу, прибутку чи даних. Наша загальна відповідальність перед вами за будь-що, що випливає з цих умов, обмежується сумою плати, яку ви сплатили нам за 12 місяців до пред’явлення вимоги. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство чи за будь-що інше, відповідальність за що закон не дозволяє нам обмежувати; якщо ви споживач, ніщо тут не впливає на ваші законні права.
- Ваші дані. Ми обробляємо ваші дані, як описано в розділі про конфіденційність на цій сторінці. Запити від покупців надсилаються вам; ви повинні використовувати їх лише для відповіді щодо об’єкта та забезпечувати їхній захист.
- Скарги та спори. Пишіть на hello@1ada.net; ми підтверджуємо отримання скарг протягом трьох робочих днів. Ці умови регулюються правом Англії та Уельсу, а спори підсудні судам Англії та Уельсу; якщо ви споживач і проживаєте в іншій країні, за вами зберігається захист імперативних норм країни вашого проживання.
- Зміни. Ми можемо оновлювати ці умови; ми повідомимо власників акаунтів електронною поштою і попросимо авторів оголошень прийняти суттєві зміни під час наступного входу. Версія 0.2-interim, чинна з 23 вер. 2026 р..
Умови користування сайтом (тимчасові)
- Сайт безкоштовний для пошуку, збереження та надсилання запитів. Оголошення надають агентства, забудовники та приватні продавці; ми перевіряємо їх перед публікацією, але не можемо гарантувати їхню точність або те, що об’єкт доступний. Ціни встановлює автор оголошення у вказаній валюті; конвертація приблизна.
- Будь-яка угода купівлі-продажу, резервування чи оренди укладається між вами та автором оголошення. Отримайте незалежну юридичну консультацію в ТРПК, перш ніж вносити завдаток або щось підписувати, і ніколи не платіть автору оголошення, доки не перевірите його та сам об’єкт.
- Не зловживайте сайтом (скрапінг, неправдиві запити, образи авторів оголошень чи персоналу). Ми можемо закривати акаунти, які це роблять.
- Наша відповідальність перед вами обмежена тим, що закон не дозволяє нам виключити; ми не відповідаємо за поведінку авторів оголошень чи за будь-яку угоду. Регулюється правом Англії та Уельсу; споживачі зберігають свої місцеві імперативні права.
Типова форма відмови (для приватних продавців)
Щоб скасувати підписку протягом 14 днів, ви можете скористатися цією формою, але це не обов’язково — достатньо листа з повідомленням, що ви хочете скасувати.
Кому: Looking Global Limited, [адресу зареєстрованого офісу буде опубліковано до запуску], hello@1ada.net Цим повідомляю, що відмовляюся від договору про надання такої послуги: розміщення оголошення «[назва оголошення]» (або його просування). Дата замовлення: [дата] Ім’я споживача: [ім’я] Адреса споживача: [адреса] Підпис споживача (лише якщо форму подано на папері): Дата: [дата]
Версія 0.2-interim, чинна з 23 вер. 2026 р..