Informacje prawne i prywatność
Regulamin i polityka prywatności — w przygotowaniu
Pełny pakiet dokumentów prawnych serwisu (regulamin serwisu, regulamin dla ogłoszeniodawców i polityka prywatności) jest finalizowany z naszymi prawnikami. Do czasu jego publikacji obowiązują poniższe informacje, a streszczenie opisuje, jak serwis przetwarza Twoje dane. Gdy pełne dokumenty zostaną opublikowane, wyślemy e-mail do każdego posiadacza konta, a ogłoszeniodawców poprosimy o akceptację nowego regulaminu dla ogłoszeniodawców przy następnym logowaniu.
Kim jesteśmy
1 ADA to nazwa handlowa spółki Looking Global Limited, zarejestrowanej w England and Wales, nr rejestrowy 15944828. Nr VAT: GB 478 8571 24.
Adres siedziby: [adres siedziby zostanie opublikowany przed uruchomieniem serwisu].
Kontakt, reklamacje, wnioski osób, których dane dotyczą, i pisma prawne: hello@1ada.net.
Twoje dane w skrócie
- Gdy wysyłasz zapytanie, przekazujemy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i wiadomość agencji lub sprzedającemu, aby mogli odpowiedzieć. Taki jest cel serwisu i nie wysyłamy ich nikomu innemu.
- Konto przechowuje Twój e-mail, imię i nazwisko, zapisane nieruchomości i wyszukiwania. Zamknięcie konta je usuwa.
- Zapytania przechowujemy przez 6 lat, wiadomości z formularza kontaktowego przez 2 lata, a linki do logowania tylko do ich wygaśnięcia. Dokumenty rozliczeniowe przechowujemy przez sześć lat, bo wymaga tego prawo.
- Używamy dwóch niezbędnych plików cookie (Twoja sesja i język) oraz jednego dla wyświetlanej waluty. Żadnych trackerów reklamowych ani analitycznych.
- Ogłoszeniodawcy znajdują się przeważnie na Cyprze Północnym, więc wysłane przez Ciebie zapytanie jest tam przekazywane. Wobec TRPC nie wydano brytyjskiej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych; przekazujemy tylko to, czego agencja lub sprzedający potrzebuje, aby odpowiedzieć, na podstawie zgody wyrażonej przez Ciebie w formularzu.
- Do przyjmowania płatności używamy Stripe (dane kart nigdy nie trafiają na nasze serwery), do wysyłki e-maili — Resend, a do przechowywania zdjęć i danych — Cloudflare i naszego dostawcy hostingu. Działają one na nasze polecenie, a gdy przetwarzają dane poza Wielką Brytanią — na podstawie zatwierdzonych w Wielkiej Brytanii warunków przekazywania danych.
- Podstawą przetwarzania jest umowa z Tobą (konta, ogłoszenia, rozliczenia), nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej platformy (weryfikacja, kontrole pod kątem oszustw, zapisy działań) oraz nasze obowiązki prawne (dokumentacja podatkowa i dokumentacja spółki).
- Możesz poprosić o kopię swoich danych, ich sprostowanie lub usunięcie albo wnieść sprzeciw wobec sposobu, w jaki z nich korzystamy — napisz na adres hello@1ada.net. Możesz też złożyć skargę do brytyjskiego organu nadzorczego, Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
- Jeśli publikujesz jako prywatny właściciel, prosimy o Twój dokument tożsamości i tytuł własności każdej nieruchomości, aby sprawdzić, że jesteś jej właścicielem. Widzą je tylko nasi pracownicy; pliki są przechowywane oddzielnie od serwisu i usuwane 3 miesiące po naszej decyzji.
Jak długo przechowujemy dane
| Zapytania wysłane do ogłoszeniodawcy | Twoje zapytanie i dalsza rozmowa w 1 ADA, przechowywane jako zapis dla Ciebie i agenta lub sprzedającego: nikt nie może edytować ani usunąć wiadomości. Usuwamy rozmowę sześć lat po ostatniej wiadomości. |
|---|---|
| Wiadomości wysłane do nas | Wiadomości z formularza kontaktowego, przechowywane przez dwa lata jako zapis tego, co zgłoszono i jak to rozwiązano. |
| Dokumenty weryfikacji właściciela | Pliki dokumentu tożsamości i tytułu własności wysłane przez prywatnego właściciela, usuwane 90 dni po naszej decyzji w ich sprawie; sama decyzja jest przechowywana. |
| Zgłoszenia ogłoszeń | Zgłoszenia dotyczące ogłoszenia, przechowywane przez rok od ich rozpatrzenia. |
| Wygasłe linki do logowania i weryfikacji | Usuwane 30 dni po wygaśnięciu. |
| Kody weryfikacji dwuetapowej | Usuwane w ciągu doby od wygaśnięcia. |
| Sesje logowania | Sesja kończy się po 14 dniach bez aktywności (najpóźniej po 30 dniach) i jest usuwana zaraz po wygaśnięciu. |
| Dane konta | Twój profil, zapisane nieruchomości i wyszukiwania istnieją tak długo, jak Twoje konto. Zamknięcie konta je usuwa. |
| Dokumenty rozliczeniowe i podatkowe | Przechowywane przez sześć lat, bo wymaga tego prawo spółek i prawo podatkowe. |
| Zapisy działań na koncie | Przechowywane przez sześć lat, aby można było odpowiedzieć na spór; po zamknięciu konta odłączane od osoby. |
Ogłoszeniodawcy
Agencje nieruchomości płacą za plan miesięczny lub roczny, którego wielkość ogranicza liczbę aktywnych ogłoszeń; deweloperzy płacą miesięczną lub roczną subskrypcję za każdą inwestycję; prywatni właściciele płacą raz za każde ogłoszenie, za określony czas (90 dni dla sprzedaży, 30 dla wynajmu), który nie odnawia się sam. Promowanie to jednorazowe usługi dodatkowe. Ceny są podane na stronie „Dodaj ogłoszenie” i nie zawierają VAT; płatność kartą przez Stripe. Ogłoszenia prywatne są tylko dla właścicieli: najpierw sprawdzamy dokument tożsamości właściciela i tytuł własności. Ogłoszenia są sprawdzane przed publikacją i mogą zostać usunięte, jeśli są nieprawdziwe, wprowadzają w błąd lub naruszają prawo. Pełny regulamin dla ogłoszeniodawców zastąpi to streszczenie.
Sprzedający prywatni (konsumenci): możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od pierwszej płatności — e-mailem na adres hello@1ada.net lub na stronie rozliczeń — a my zwrócimy opłatę za miesiąc pomniejszoną o dni, przez które ogłoszenie było aktywne. Po tym terminie anulowanie wchodzi w życie z końcem już opłaconego miesiąca. Agencje i deweloperzy są klientami biznesowymi i w ich przypadku anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
Wersja tymczasowa — w trakcie weryfikacji przez prawników. Poniższy regulamin to rozwiązanie przejściowe, napisane prostym językiem do czasu publikacji pełnego pakietu dokumentów prawnych; zostanie zastąpiony, a my poprosimy Cię o akceptację nowej wersji.
Regulamin dla ogłoszeniodawców (tymczasowy)
- Kim jesteśmy. Niniejszy regulamin to umowa między Tobą a spółką Looking Global Limited (nr rejestrowy 15944828, siedziba: [adres siedziby zostanie opublikowany przed uruchomieniem serwisu], nr VAT GB 478 8571 24), działającą pod nazwą handlową 1 ADA. Kontakt: hello@1ada.net.
- Co zapewniamy. Platformę ogłoszeniową, na której reklamujesz nieruchomości należące do Ciebie lub takie, do których oferowania masz upoważnienie. Nie jesteśmy biurem nieruchomości, nie jesteśmy stroną żadnej sprzedaży ani najmu i nie weryfikujemy ogłoszeń w zakresie wykraczającym poza opisane tu kontrole.
- Twoje ogłoszenie. Potwierdzasz, że jesteś właścicielem nieruchomości lub masz pisemne upoważnienie właściciela do jej oferowania, że wszystkie informacje w ogłoszeniu są prawdziwe i nie wprowadzają w błąd, że zdjęcia przedstawiają tę nieruchomość i masz prawo z nich korzystać oraz że ogłoszenie jest zgodne z prawem obowiązującym w miejscu położenia nieruchomości. Prywatny właściciel wysyła nam także swój dokument tożsamości i tytuł własności nieruchomości, abyśmy mogli sprawdzić, że jest jej właścicielem. Udzielasz nam licencji na wyświetlanie, tłumaczenie, zmianę rozmiaru i rozpowszechnianie ogłoszenia i jego zdjęć w serwisie oraz w naszych e-mailach i kanałach danych przez cały czas, gdy ogłoszenie jest aktywne, a także na przechowywanie go później w naszej dokumentacji.
- Weryfikacja i usuwanie. Sprawdzamy każde ogłoszenie przed publikacją i możemy w każdej chwili odmówić jego publikacji, zmienić je lub usunąć, jeśli uznamy, że jest nieprawdziwe, wprowadza w błąd, narusza prawo, jest duplikatem lub szkodzi kupującym, a w razie powtarzających się problemów możemy zawiesić konto. Informujemy Cię o powodzie, a Ty możesz ponownie wysłać ogłoszenie.
- Opłaty. Agencje nieruchomości płacą za plan: Starter £59 miesięcznie za maksymalnie 25 aktywnych ogłoszeń, Pro £129 miesięcznie za maksymalnie 100, Premier £249 miesięcznie bez limitu, z 10 wyróżnieniami w wynikach miesięcznie. Deweloperzy płacą £199 miesięcznie za każdą inwestycję. Plan roczny kosztuje tyle co 10 miesięcy. Prywatni właściciele płacą £49 za ogłoszenie sprzedaży (90 dni) lub £15 za ogłoszenie wynajmu (30 dni), plus VAT, jeśli ma zastosowanie (£58.80 lub £18 z brytyjskim VAT). Promowanie: wyróżnienie w wynikach £9 za 7 dni, polecane na stronie głównej £29 za 7 dni, podbicie na górę £3. Ceny nie zawierają VAT. Płatność następuje kartą przez Stripe, który wystawia Twoje faktury i potwierdzenia płatności. Możemy zmienić opłaty, powiadamiając Cię e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem; plan zachowuje swoją cenę do pierwszego odnowienia po upływie tego terminu, a Partnerzy Założyciele zachowują cenę, od której zaczęli.
- Odnowienie i zakończenie. Plany i subskrypcje inwestycji odnawiają się co miesiąc lub co rok, dopóki ich nie anulujesz lub nie zamkniemy Twojego konta; anulowanie wchodzi w życie z końcem już opłaconego okresu, za który nie przysługuje zwrot, z zastrzeżeniem punktu 7. Okres publikacji ogłoszenia prywatnego właściciela i promowanie to jednorazowe zakupy, które się nie odnawiają. Przejście na większy plan jest rozliczane od razu za resztę okresu; przejście na mniejszy daje kwotę do odliczenia. Jeśli płatność się nie powiedzie, ponawiamy próbę; jeśli nadal się nie powiedzie, plan wygasa, a jego ogłoszenia zostają wycofane.
- Prywatni właściciele — prawo odstąpienia od umowy. Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od płatności, bez podania przyczyny, e-mailem na adres hello@1ada.net. Publikując ogłoszenie (lub kupując promowanie), prosisz nas o rozpoczęcie świadczenia usługi od razu; jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zwrócimy zapłaconą kwotę pomniejszoną o kwotę proporcjonalną do dni, przez które ogłoszenie było aktywne lub trwało promowanie. Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia od umowy ze zwrotem pieniędzy wygasa. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu tej strony, ale nie musisz.
- Nasza odpowiedzialność. Nie odpowiadamy za prawdziwość ogłoszeń, za żadną sprzedaż ani najem ani za utratę działalności, zysków lub danych. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu wszelkich spraw wynikających z niniejszego regulaminu jest ograniczona do opłat uiszczonych przez Ciebie na naszą rzecz w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia. Nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za cokolwiek, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć; jeśli jesteś konsumentem, nic tutaj nie narusza Twoich ustawowych praw.
- Twoje dane. Przetwarzamy Twoje dane w sposób opisany w części tej strony dotyczącej prywatności. Zapytania od kupujących są przesyłane do Ciebie; możesz ich używać wyłącznie do odpowiedzi w sprawie nieruchomości i musisz je chronić.
- Reklamacje i spory. Napisz na adres hello@1ada.net; otrzymanie reklamacji potwierdzamy w ciągu trzech dni roboczych. Niniejszy regulamin podlega prawu Anglii i Walii, a właściwe są sądy Anglii i Walii; jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju, zachowujesz ochronę, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju Twojego zamieszkania.
- Zmiany. Możemy aktualizować niniejszy regulamin; wyślemy e-mail do posiadaczy kont, a ogłoszeniodawców poprosimy o akceptację istotnych zmian przy następnym logowaniu. Wersja 0.2-interim, obowiązuje od 23 wrz 2026.
Regulamin serwisu (tymczasowy)
- Wyszukiwanie, zapisywanie i wysyłanie zapytań w serwisie jest bezpłatne. Ogłoszenia dodają agencje, deweloperzy i sprzedający prywatni; sprawdzamy je przed publikacją, ale nie możemy zagwarantować, że są prawdziwe ani że nieruchomość jest dostępna. Ceny ustala ogłoszeniodawca w pokazanej walucie; przeliczenia są przybliżone.
- Każda sprzedaż, rezerwacja lub najem to sprawa między Tobą a ogłoszeniodawcą. Zanim wpłacisz zaliczkę lub cokolwiek podpiszesz, skorzystaj z niezależnej porady prawnej w TRPC i nigdy nie płać ogłoszeniodawcy, zanim nie zweryfikujesz jego samego i nieruchomości.
- Nie nadużywaj serwisu (scraping, fałszywe zapytania, nękanie ogłoszeniodawców lub pracowników). Konta, które to robią, możemy zamknąć.
- Odpowiadamy wobec Ciebie wyłącznie w zakresie, którego prawo nie pozwala nam wyłączyć; nie odpowiadamy za postępowanie ogłoszeniodawcy ani za żadną transakcję. Regulamin podlega prawu Anglii i Walii; konsumenci zachowują ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów swojego kraju.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (sprzedający prywatni)
Aby odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, możesz skorzystać z tego formularza, choć nie musisz — wystarczy e-mail z informacją, że chcesz odstąpić od umowy.
Adresat: Looking Global Limited, [adres siedziby zostanie opublikowany przed uruchomieniem serwisu], hello@1ada.net Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: publikacja ogłoszenia „[tytuł ogłoszenia]” (lub jego promowanie). Data zawarcia umowy: [data] Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko] Adres konsumenta: [adres] Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): Data: [data]
Wersja 0.2-interim, obowiązuje od 23 wrz 2026.